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一、服務承諾及措施

  • 1在工程施工過程中將主動積極的與本工程相關單位做好工程銜接穿插工作,保證施工質量符合國家相關質量驗收標準及工期要求的響應。
  • 2在貨物提供、安裝、調試運行過程中有計劃的對客戶派出的管理人員、操作維護人員進行貨物保管、使用的基本知識、操作規程、維護保養等相關技術進行現場培訓。
  • 3在保修期內發生任何質量問題,我公司在接到通知2小時內響應,并在8小時內到達現場及時排除故障,使其正常使用。在保修期內出現產品或施工質量問題均免費維修。
  • 4由不可抗力因素和人為破壞引起的質量問題我方維修,所提供的材料和輔材將收取不高于市場價的費用。
  • 5對于我方產品或施工自身質量問題,公司將無條件賠償因此所產生的一切經濟損失。
  • 6保修期內,我公司將定期派出專業技術人員對場地進行檢查維護,費用和風險由我方承擔。
  • 7保修期結束后,產品或場地發生任何問題,我方及時響應業主要求并提供最優服務。

二、保修期后的服務

  • 我公司非常樂意在保修期后仍然為用戶提供服務。
  • 保修期后,我公司在接到用戶維修電話后12小時內響應并且在24小時內到達進行維修,
  • 所收取的維修費用不高于中標或合同價。

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